Перевозка частичных грузов — это совместное использование одного транспортного средства для перевозки грузов нескольких клиентов. Это экономичное и гибкое решение.

Да, вы можете отменить бронирование отправления при определенных условиях. Вам необходимо как можно скорее отправить запрос на отмену в нашу операционную группу. Для отправлений, для которых составлен план погрузки, отправлено транспортное средство или начался процесс отгрузки, отмена может потребовать частичного или полного возврата платы за услугу в зависимости от оперативного статуса.

Все подробности о процессе отмены будут сообщены вам нашим представителем службы поддержки клиентов, и процесс будет завершен в кратчайшие сроки.

Наши процессы доставки осуществляются в соответствии с принципами безопасной, своевременной и плановой отгрузки. Ваши товары доставляются в указанный вами пункт назначения с использованием соответствующих транспортных средств и оборудования. Маршрут, время доставки и оперативный план определяются заранее и контролируются на протяжении всего процесса.

Доставка осуществляется уполномоченному лицу по указанному адресу или в соответствии с условиями, указанными в договоре. Состояние товара проверяется во время доставки, и ведется необходимая документация. Хотя сроки доставки могут меняться из-за погодных условий, большого объема заказов или чрезвычайных обстоятельств, вас будут информировать на каждом этапе, чтобы обеспечить максимально быстрое завершение процесса.